Recensioner YourLenses
Recension av Monica D. (2011-09-13) [ Anmäl recension ]
Tog LÅNG tid innan linserna kom. Drogs INTE på kortet trots att jag lade in kortnummer etc för betalning. Däremot skickades krav med HÖG kravavgift trots att jag inte fått någon faktura utan skulle betala via kort. INGET svar från kundtjänst när jag ifrågasatte deras agerande. Efter över en månad kom ett standardsvar som inte sa något egentligen. Handlar aldrig mer därifrån.
/Monica Dahlin
Recension av Yourlenses K. (2011-09-07) [ Anmäl recension ]
@Jula Ski Det har blivit ett missförstånd i mailkorrespondensen vid reklamation och följande nybeställning, därav har detta ärende tagit längre tid än normalt. Vi beklagar det inträffade och hoppas ni är nöjda trots strul på vägen. MVH
/Yourlenses Kundtjänst
Recension av Jula s. (2011-07-31) [ Anmäl recension ]
Dåligt != problem vid reklamationer ...Jag och min syra gjorde reklamation pa exakt samma vara och: hon fick underbar bemötande och UTAN ATT BEHÖVA GÖRA NÅGOT fick hon tillgodokvitto inom en vecka, för mig tog det 9 månader och jag fick bara massa dumma nedvärderande brev om hur man använder linser om higien Fick skicka recept osv ...och fick inget ... Undrar vad kan detta bero på ...Hoppas inte vara efternamn ?
/Jula ski